zapewniamy najbardziej niezawodne i mocne części zamienne do samochodów ciężarowych.
Kierując się zasadą „najpierw klient, najpierw jakość”, ustalamy następujące warunki:
1. Poziom jakości i wszelkie inne informacje o produkcie powinny być dokładne i precyzyjne.Mamy obowiązek informować naszych klientów o wszystkich potrzebnych informacjach o produkcie i dostarczać odpowiednie pozycje.
2. Jeśli z powodu naszego błędu dostarczono niewłaściwy przedmiot, bezwarunkowo akceptujemy wymianę lub zwrot pieniędzy i ponosimy związane z tym koszty logistyczne.
3. Jeśli ładunek został uszkodzony z winy firmy logistycznej, niezwłocznie skontaktujemy się z firmą logistyczną i przeprowadzimy reklamację.Dalsze informacje zwrotne i zalecenia zostaną dostarczone w najkrótszym czasie.(Firma logistyczna specyficzna dla klienta nie jest w tym przypadku)
4. Jeśli niewłaściwy przedmiot został dostarczony z powodu błędnych informacji klientów, nie przyjmujemy wymiany ani zwrotu pieniędzy.
5. Gwarancja
Zawsze oferujemy dwumiesięczną gwarancję po wysyłce (niektóre produkty specjalne mają różne terminy) z wyjątkiem sytuacji, gdy niewłaściwa dostawa lub uszkodzenie towaru jest spowodowane przez osobę trzecią lub samego klienta.Profesjonalna obsługa posprzedażna i wsparcie techniczne będą kontynuowane później.